¿Qué es ser junior en Producto?, ¿y senior?

¿Existen acaso los Product Manager junior?

Bueno, sí al menos en cuánto al rol. Pero no en cuánto a la experiencia en sí.

Debido a la naturaleza de su rol, un Product Manager necesita contar con un bagaje de experiencia previa para ser capaz de cumplir con sus responsabilidades básicas.

Esto implica tanto habilidades duras como conocimiento sobre metodologías ágiles hasta blandas como la capacidad de liderar desde la influencia y comunicar asertivamente.

De todas formas, si es cierto que hay una transformación natural en la madurez de una persona en el rol al pasar los años y, especialmente, los distintos desafíos.

Pero, muchas veces, no está claro cuál es el camino o cuáles son los criterios que determinan esta transformación.

Y esto es especialmente desafiante al momento de evaluar el propio crecimiento o diseñar el career path de un equipo de Producto.

En base a distintas charlas con colegas y debates interesantes, he decido publicar cuáles son las 5 áreas clave que yo hubiese trabajado desde mi primer día como Product Manager para llegar a un seniority alto sin tanto estrés.

¡Veamos cuáles son!

‍

Desarrolla tus habilidades blandas

Al comienzo se trata de los basics de Product Management.

Comprender que es un Product Roadmap y cómo se diseña uno.

Priorizar un Product Backlog para el equipo de desarrollo.

Validar hipótesis en el mercado antes de implementar una nueva funcionalidad.

Llevarte bien con las metodologías ágiles.

Pero conforme pase el tiempo, tu nivel de experiencia como Product Manager se pondrá a prueba a partir del roce social.

¿Qué implica esto?

Lidiar con conflictos de intereses en el equipo.

Liderar por influenciar.

Comunicar asertivamente una estrategia a distintas partes de la organización.

Negociar el alcance y tiempos de entregar.

Saber vender una idea / visión de producto.

Y demás.

La comunicación, el liderazgo y la negociación son algunas de las soft skills que todo Product Manager debe desarrollar si quiere llegar a un puesto de seniority.

Muchas veces no hay un manual para esto, sino que es la misma experiencia y ganas de aprender las que guían el proceso.

‍

Crea cultura de producto y evangeliza

Un líder de producto es un evangelizador de Producto.

Crea cultura y comparte continuamente buenas prácticas y procesos a lo largo de la organización.

Incluso en ocasiones puede brindar capacitaciones o trainings al equipo.

No se preocupa por lo que él/ella mismo sabe.

Sino que quiere involucrar al resto de los equipos en por qué hacemos producto.

Muchas veces, de hecho debe crear flujos de trabajo desde cero, y debe sentirse cómodo/a con eso.

Sabe cómo moverse incluso cuando no hay ninguna estructura formal que sostenga su proceso de trabajo.

‍

Profundiza el conocimiento del negocio y el mercado

Parte del seniority de un Product Manager viene dado también sobre el conocimiento actual que tiene de la industria y el mercado donde trabaja.

No es lo mismo liderar un equipo mientras das los primeros pasos en el mundo fintech, que ya estar trabajando en la industria por +5 años.

Un extenso conocimiento de quiénes son los clientes, sus necesidades y problemas por resolver, así cómo también el modelo de negocio de la organización, las fortalezas/debilidades de la competencia y el contexto de la industria ayudan de gran manera a tomar decisiones estratégicas más precisas.

Con esto no quiero decir que un Product Manager experimentado que comienza su aventura en una nueva industria sea nuevamente junior.

Pero sí tendrá que pasar por un proceso de aprendizaje natural sobre el mercado, para así lograr mayor independencia en la toma de decisiones.

‍

Fortalece tus sistemas

Un profesional de Producto senior sabe diferenciar la paja del trigo.

Es decir, aquellas tareas que generan valor de aquellas que debería delegar, automatizar o eliminar.

De hecho, en lugar de cumplir mecánicamente con las obligaciones de su rol, establece sistemas que le permiten incrementar su eficiencia de trabajo.

Delega las tareas que se deben hacer, suponen mucho esfuerzo y no son prioritarias.

Automatiza tareas pequeñas o de soporte para que se hagan solas.

O directamente deja de hacer lo que ya no aporta ningún beneficio.

Un Product Manager senior sabe gestionar muy bien su tiempo, y conoce el poder de contar con sistemas de trabajo.

‍

Alimenta tu mindset de producto

Por último, pero no menos importante, para pasar de junior a senior en Product Management es necesario contar con una serie de principios y valores que guíen, como una brújula, tu flujo de trabajo.

El desarrollo de “principios de producto” o valores representa la formación de una serie de reglas que hacen al mindset de producto: tu propia concepción acerca de cómo debe hacerse producto y por qué.

Si bien de este mindset pueden surgir ideas particulares, la realidad es que la gran mayoría de Product Manager senior siguen ideas similares.

Algunas de ellas son:

📌 Outcomes > Outputs: foco en los resultados e impacto, por encima de los entregables.

📌 Planificar en base a la incertidumbre > Seguir un plan estricto.

📌 Toma de decisiones basadas en datos > Decisiones basadas en intuición y opiniones.

📌 Involucramiento estratégico y a largo plazo > Enfoque en el corto plazo.

📌 Tomar decisiones considerando consecuencias de 2do y 3er orden > Tomar decisiones en base a lo que es obvio a simple vista.

‍

En resumen…

Espero que estas 5 áreas clave de trabajo te sean útiles como guía al momento de hacer seguimiento sobre tu propio crecimiento profesional en un rol de Producto.

Recuerda generar espacios de 1:1 con tu líder para potenciar estos aspectos y trazar un plan de acción con tareas concretas que te permitan llegar más cerca a tu meta.

Si bien la cuestión del seniority puede ser un poco ambigua (y dista bastante de tratarse meramente de una cuestión de “años de antigüedad en el rol”), también es cierto que muchas de las personas que han alcanzado puestos senior o de liderazgo en Producto son especialmente fuertes en los aspectos mencionados previamente:

📌 Priorizan el desarrollo de sus habilidades blandas.

📌 Son líderes de producto, generan cultura e inspiran.

📌 Son expertos en el negocio, mercado y clientes.

📌 Trabajan activamente en sistemas para la generación de valor.

📌 Tienen un fuerte mindset de producto.

Espero que puedas ponerlo en práctica pronto.

¡Te deseo muchos éxitos!